Условия за ползване
Последна актуализация: 12 март 2026 г.
1. Общи положения
Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между Frizmo ("ние", "нас", "Платформата") и всяко физическо или юридическо лице ("Потребител", "вие"), което използва платформата Frizmo, достъпна на адрес www.frizmo.bg и поддомейните ѝ.
С регистрацията си или с използването на Платформата вие приемате настоящите Условия в тяхната цялост. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте услугите ни.
2. Описание на услугата
Frizmo предоставя SaaS платформа за онлайн резервации, предназначена за салони за красота, фризьорски салони, барбершопове и други подобни заведения. Услугата включва:
- Създаване и управление на брандиран мини-сайт за онлайн резервации
- Управление на екипа, услугите и работния график
- Система за клиентски резервации
- Клиентска база и история на визитите
- Фото галерия и отзиви от клиенти
- Табло за управление (dashboard) с информация за резервациите
3. Регистрация и акаунт
За да използвате Платформата като собственик на салон, е необходимо да създадете акаунт, като предоставите валиден имейл адрес и парола. Вие отговаряте за:
- Точността и актуалността на предоставената информация
- Сигурността на акаунта си и поверителността на паролата
- Всички действия, извършени чрез вашия акаунт
Запазваме правото да деактивираме акаунти, които нарушават настоящите Условия.
4. Пробен период и абонамент
Frizmo предлага 30-дневен безплатен пробен период. След изтичането му е необходим активен платен абонамент за продължаване на използването на услугата.
- Цените са посочени на страницата за ценообразуване и могат да бъдат променяни с предварително уведомление
- Плащанията се обработват чрез Stripe и се извършват в евро (EUR)
- Абонаментът се подновява автоматично, освен ако не бъде отменен преди следващия период
- При отмяна достъпът до платените функции остава до края на текущия платен период
5. Съдържание на потребителите
Вие запазвате собствеността върху всяко съдържание, което качвате в Платформата (снимки, текстове, логотипи и др.). С качването му вие ни предоставяте ограничен лиценз да го съхраняваме и показваме единствено за целите на предоставяне на услугата.
Вие гарантирате, че имате правото да използвате качваното съдържание и че то не нарушава права на трети лица.
Забранено е качването на съдържание, което е незаконно, обидно, дискриминационно или нарушава правата на интелектуална собственост на трети лица.
6. Отговорности и ограничения
Frizmo предоставя услугата "както е" (as-is). Ние полагаме разумни усилия за осигуряване на непрекъснат достъп, но не гарантираме 100% наличност.
- Не носим отговорност за пропуснати ползи или щети, произтичащи от прекъсвания на услугата
- Не носим отговорност за взаимоотношенията между собствениците на салони и техните клиенти
- Максималната ни отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за последните 3 месеца
7. Прекратяване
Можете да прекратите акаунта си по всяко време от таблото за управление или чрез имейл до support@frizmo.bg.
Запазваме правото да прекратим или ограничим достъпа до акаунти, които нарушават тези Условия, без предварително уведомление.
При прекратяване данните ви се съхраняват за срок от 30 дни, след което се изтриват безвъзвратно.
8. Промени в условията
Запазваме правото да актуализираме тези Условия по всяко време. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез съобщение в Платформата. Продължаването на използването на услугата след промените означава приемане на актуализираните Условия.
9. Приложимо право
Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове ще бъдат разрешавани от компетентния съд в гр. София.
10. Контакт
За въпроси относно тези Условия, моля свържете се с нас на: